Hallo Herr Hoffmeyer, ich moechte mich an dieser Stelle recht herzlich bei Ihnen und Ihren Mitarbeitern fuer die gute Zusammenarbeit bedanken. Es macht immer wieder Spass auf Ihrer Web-Seite zu stoebern und die schoenen Hoelzer zu bestaunen die Sie anbieten. Einziger Wehmutstropfen ist, dass ich nicht der einzige bin der dies tut und so mancher “Schatz” dann auch schnell weg ist. Aber Dank der grossen Auswahl findet sich immer etwas passendes. Sehr lobenswert fand ich Ihre Ehrlichkeit als Sie beim Verpacken der letzter Lieferung einen kleinen “Hick” an einem der Mahagoni Bodies sahen und mir dies unverzueglich mitteilten. Sie hatten alternative Loesungen parat bzw. einen guten Preisnachlass angeboten. Dies ist leider nicht selbstverstaendlich (speziell wenn die Ware schon bezahlt ist) und es hat mich sehr gefreut Es ist offensichtlich, dass Sie grossen Wert auf Kundenzufriedenheit legen, was sicher die richtige Geschaeftsstrategie ist und sich fuer beide Seiten auszahlt. Da ich in Thailand arbeite und lebe ist es immer so eine Sache mit dem Tranport. Hierzu kann ich ueber Ihre Lieferungen nur sagen, dass noch jedes der Pakete (und deren Inhalte) die Reise in tadellosem Zustand ueberstanden haben. Die Hoelzer sind so gut verpackt, dass es dem Zoll zu viel Arbeit ist sie aufzumachen! Als sehr positiv bewerte ich auch die Tatsache, dass Sie die Versandkosten 1:1 umlegen und nicht noch daran verdienen wollen wie so manch anders Unternehmen. In diesem Sinne weiter so und bis zur naechsten Bestellung….